Guide d'utilisation

Bienvenue dans la famille MamaVeille ! Ce guide vous accompagnera étape par étape dans l'installation et l'utilisation de nos produits de sécurité pour une expérience optimale.

Installation de la Caméra de Surveillance Intelligente Panoramique 360°

Ce dont vous aurez besoin

  • Votre Caméra MamaVeille 360°
  • Le support de fixation (inclus)
  • Les vis et chevilles (incluses)
  • Un tournevis cruciforme
  • Un smartphone avec l'application MamaVeille installée

Étapes d'installation

  1. Choisir l'emplacement idéal
    • Placez la caméra en hauteur (2-2,5m) pour une vue optimale
    • Assurez-vous que l'emplacement offre une bonne couverture de la zone à surveiller
    • Vérifiez la proximité d'une prise électrique
    • Assurez-vous d'une bonne réception WiFi à cet endroit
  2. Fixer le support
    • Utilisez le support comme gabarit pour marquer l'emplacement des trous
    • Percez les trous et insérez les chevilles si nécessaire
    • Vissez fermement le support au mur
  3. Installer la caméra
    • Fixez la caméra sur son support en la vissant dans le sens des aiguilles d'une montre
    • Ajustez l'angle selon vos besoins
    • Branchez l'adaptateur secteur
  4. Configurer l'application
    • Téléchargez l'application MamaVeille sur App Store ou Google Play
    • Créez votre compte et connectez-vous
    • Suivez les instructions de l'application pour ajouter votre caméra
    • Scannez le QR code situé sous la caméra
    • Connectez la caméra à votre réseau WiFi

Utilisation quotidienne

  • Surveillance en direct : Ouvrez l'application et sélectionnez votre caméra pour voir le flux vidéo en temps réel
  • Contrôle PTZ : Utilisez les commandes tactiles pour orienter la caméra (panoramique/inclinaison/zoom)
  • Communication : Appuyez sur l'icône du microphone pour parler via la caméra
  • Enregistrements : Accédez à l'historique des enregistrements déclenchés par détection de mouvement
  • Paramètres de détection : Personnalisez les zones et la sensibilité de détection selon vos besoins

Installation du Détecteur de Mouvement Solaire avec Alarme

Ce dont vous aurez besoin

  • Votre Détecteur de Mouvement Solaire MamaVeille
  • Le support de fixation (inclus)
  • Les vis et chevilles (incluses)
  • Un tournevis cruciforme

Étapes d'installation

  1. Préparer le détecteur
    • Déballez soigneusement le détecteur
    • Retirez le film protecteur du panneau solaire
    • Activez le détecteur en appuyant sur le bouton ON/OFF
  2. Choisir l'emplacement idéal
    • Installez le détecteur face au soleil pour une recharge optimale
    • Hauteur recommandée : 2,5 à 3 mètres du sol
    • Orientez le capteur vers la zone à surveiller
    • Évitez de le placer près de sources de chaleur (climatiseurs, chauffages)
  3. Fixer le support
    • Utilisez le support comme gabarit pour marquer l'emplacement des trous
    • Percez les trous et insérez les chevilles si nécessaire
    • Vissez fermement le support au mur
  4. Installer le détecteur
    • Fixez le détecteur sur son support
    • Ajustez l'angle pour couvrir la zone souhaitée
    • Testez le fonctionnement en marchant dans la zone de détection

Utilisation quotidienne

  • Activation/Désactivation : Utilisez le bouton ON/OFF sur le détecteur
  • Test de fonctionnement : Appuyez sur le bouton TEST pour vérifier le bon fonctionnement
  • Maintenance : Nettoyez occasionnellement le panneau solaire avec un chiffon doux

Installation de l'Alarme de Porte et Fenêtre avec Télécommande

Ce dont vous aurez besoin

  • Votre Alarme de Porte et Fenêtre MamaVeille
  • La télécommande (incluse)
  • Les adhésifs double face (inclus)
  • La lingette de nettoyage (incluse)

Étapes d'installation

  1. Préparer les surfaces
    • Identifiez l'emplacement idéal sur la porte/fenêtre et son cadre
    • Nettoyez soigneusement les surfaces avec la lingette fournie
    • Laissez sécher complètement
  2. Installer le capteur magnétique
    • Retirez le film protecteur de l'adhésif du capteur principal
    • Fixez-le fermement sur le cadre de la porte/fenêtre
    • Retirez le film protecteur de l'adhésif de l'aimant
    • Fixez l'aimant sur la porte/fenêtre, aligné avec le capteur principal
    • L'écart entre les deux éléments ne doit pas dépasser 1 cm lorsque la porte/fenêtre est fermée
  3. Tester l'installation
    • Activez l'alarme avec la télécommande (bouton avec l'icône cadenas fermé)
    • Ouvrez la porte/fenêtre pour vérifier le déclenchement de l'alarme
    • Désactivez l'alarme avec la télécommande (bouton avec l'icône cadenas ouvert)

Utilisation quotidienne

  • Activation : Appuyez sur le bouton cadenas fermé de la télécommande
  • Désactivation : Appuyez sur le bouton cadenas ouvert de la télécommande
  • Mode Carillon : Appuyez sur le bouton cloche pour activer le mode carillon (sans alarme)
  • Remplacement des piles : Ouvrez le compartiment à piles et remplacez-les lorsque l'indicateur de pile faible s'allume

Dépannage Rapide

La caméra ne se connecte pas au WiFi

  • Vérifiez que votre réseau WiFi fonctionne correctement
  • Assurez-vous que la caméra est à portée de votre routeur
  • Vérifiez que vous utilisez un réseau WiFi 2.4GHz (pas de 5GHz)
  • Redémarrez votre routeur et votre caméra

Le détecteur solaire ne s'active pas

  • Vérifiez que le panneau solaire est bien exposé au soleil
  • Assurez-vous que le bouton ON/OFF est en position ON
  • Placez le détecteur au soleil pendant 8 heures pour une charge complète

L'alarme de porte ne sonne pas

  • Vérifiez l'alignement entre le capteur et l'aimant
  • Assurez-vous que l'alarme est activée via la télécommande
  • Vérifiez et remplacez les piles si nécessaire

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe de support client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h.